Política de privacidad

Datos tratados

• Datos de cuenta: correo, alias, país, zona horaria, credenciales protegidas y sesiones.
• Perfil y agenda: datos que ingresás, audiencias, relaciones, grupos, etiquetas y contactos.
• Comunicación: participantes, estados y metadatos; los mensajes y adjuntos nuevos se almacenan cifrados cuando la función lo indica.
• Datos técnicos y de seguridad: dispositivo, IP, registros, versión, errores, prevención de abuso y sincronización.
• Pagos: en el futuro, referencias y estado del pago; los datos completos de la tarjeta serán tratados por el proveedor de pago.

Finalidades y bases jurídicas

• Crear y prestar el servicio solicitado: ejecución del contrato.
• Proteger cuentas, prevenir fraude y mantener seguridad: interés legítimo y obligaciones legales.
• Verificar correo, recuperar acceso y enviar avisos esenciales: contrato y seguridad.
• Funciones opcionales, perfil público y comunicaciones promocionales: consentimiento cuando corresponda.
• Facturación, contabilidad y respuesta a autoridades competentes: obligación legal.

Destinatarios y transferencias

Los datos pueden ser tratados por proveedores de infraestructura, correo, almacenamiento, protección contra abuso, autenticación y, cuando se habiliten, pagos. Antes de producción debe publicarse la lista de proveedores, países y garantías aplicables. No se venden datos personales.

Conservación

La cuenta se conserva mientras esté activa. Sesiones, registros de seguridad, copias de respaldo, comprobantes y datos eliminados se conservan durante plazos definidos por necesidad técnica o legal. Los contactos eliminados usan inicialmente borrado lógico para sincronizar el cambio. Debe publicarse una tabla de plazos definitiva antes del lanzamiento.

Derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando la legislación aplicable los reconozca, retirar un consentimiento sin efectos retroactivos y reclamar ante la autoridad de control de tu país. Para proteger a terceros podremos verificar tu identidad.

En la Unión Europea podés acudir a la autoridad de protección de datos competente; en España, a la AEPD. En Argentina también podés ejercer los derechos reconocidos por la Ley 25.326 y reclamar ante la AAIP.

Seguridad y cifrado

Se aplican controles de acceso, sesiones protegidas, aislamiento por propietario y cifrado de determinadas conversaciones y adjuntos. Ningún sistema es infalible. La pérdida de claves privadas del dispositivo puede impedir recuperar contenido cifrado anterior.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si el responsable decide admitir edades inferiores deberá implementar verificación y consentimiento parental conforme al país antes de hacerlo.

Cambios

Los cambios materiales se comunicarán dentro de la aplicación o por correo antes de entrar en vigor cuando corresponda.